Allgemeine Geschäftsbedingungen der Paramentik Neuendettelsau (AGBs)


1. Geltungsbereich

1.1

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Diakoneo KdöR (im Folgenden auch Diakoneo genannt) und dem Besteller, die über diesen Online-Bestellformular zustande kommen.

1.2

Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers - und zwar sowohl widersprechende als auch ergänzende - werden nicht akzeptiert, es sei denn, Diakoneo hat ausdrücklich ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. 

2. Vertragsschluss und Vertragspartner

2.1 

Die Darstellung der Produkte von Diakoneo stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein solches rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages wird erst durch den Besteller durch Anklicken des Buttons "Kaufen" bezüglich der Produkte, bei denen eine Mengenangabe in die erste Spalte eingetragen wurde, abgegeben. Der Besteller ist an sein Angebot 7 Tage ab Abgabe der Bestellung gebunden.

Diakoneo bestätigt dem Besteller den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail (= Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der von Diakoneo gesondert versendeten Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande. 

2.2

Der Kaufvertrag kommt dann zwischen Diakoneo KdöR, Paramentik, Wilhelm-Löhe-Str. 16, 91564 Neuendettelsau (im Folgenden Diakoneo genannt) und dem Besteller zustande. 

2.3

Der Bestellvorgang über unserer Online-Bestellformular umfasst insgesamt drei Schritte: Im ersten Schritt trägt der Besteller in die erste Spalte die Menge ein, die er von der gewünschten Waren haben möchte. Im zweiten Schritt sind von dem Besteller die Kundendaten einschließlich Lieferanschrift einzugeben. Im dritten Schritt sendet der Besteller durch Klicken auf "Kaufen" seine Bestellung an uns ab und schließt damit den Bestellvorgang ab. 

2.4

Die Angaben zum Bestellvorgang (Vertragtext) werden gespeichert. Nach dem Absenden der Bestellung erscheint nochmals eine Übersichtsseite auf der alle Angaben zum Bestellvorgang aufgelistet werden. Wir senden eine Eingangsbestätigung mit allen Bestelldaten an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse.

3. Preise und Versandkosten (Porto und Verpackung)

3.1

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise.

3.2

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen hat der Besteller die Versandkosten der bestellten Produkte zu tragen. (vgl. 3.3) Je nach Größe des Paketes und nach Land werden die Versandkosten berechnet. Die Versandkosten werden unter "Link Versandkosten" auf der Website näher angegeben. 

Für EU-Länder

Der Besteller bezahlt unseren Katalogpreis einschließlich der Mehrwertsteuer, dafür entfällt für ihn die jeweilige Mehrwertsteuer seines Landes. Die deutsche Mehrwertsteuer kann nur in Abzug gebracht werden, wenn uns bei der Bestellung die jeweilige Umsatz-ID-Nummer des Bestellers vorliegt. 

Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland

Die Preise reduzieren sich um die derzeit gültige Mehrwertsteuer (Nettopreis), dafür wird bei der Einfuhr vom Zoll die entsprechende Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes erhoben. 

3.3

Soweit der Besteller von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu zahlen. 

4. Lieferung

4.1

Die Lieferung erfolgt von unserem Lager an die vom Besteller genannte Versandadresse, wobei diese Versandadresse innerhalb von Deutschland oder den Mitgliedsländern der Europäischen Union liegen muss. Bei Bestellungen von Kunden aus anderen Ländern ist das Paket am Zoll abzuholen.

4.2

Die Lieferzeit beträgt 1-2 Wochen. Die Lieferzeit versteht sich ab Bestellung. Bei Paramenten und individuell gestalteten Produkten wird die Lieferzeit mit dem Kunden vereinbart.

5. Zahlung

5.1 

Der Kaufpreis nebst Versandkosten wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages fällig. Zu diesem Zeitpunkt erhält der Besteller auch eine Rechnung hierüber.

5.2

Der Kaufpreis nebst Versandkosten ist vom Besteller spätestens 14 Tagen nach Fälligkeit auf das in der Rechnung angegebene Konto von Diakoneo zu überweisen.

5.3

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

5.4

Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren. 

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Diakoneo. 

7. Haftung

7.1

Diakoneo haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für von ihr übernommene Garantien und für Arglist sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.

7.2

Diakoneo haftet zudem für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ihr, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruhen. 

7.3

Eine Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen für Pflichtverletzung von ihr,ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen, die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen, übernimmt Diakoneo nur in folgenden Fällen:

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit

b) für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Einschränkung den Vertragszweck gefährden würde (= Kardinalspflichten). In diesem Fall haftet Diakoneo jedoch nur, soweit die Schäden vertragstypisch und vorhersehbar sind.

7.4

Eine weitergehende Haftung von Diakoneo ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Diakoneo ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Diakonie Neuendettelsau.

8. Widerrufsrecht

8.1

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

8.2 

Ist der Besteller ein solcher Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für dieses gilt nachfolgende Widerrufsbelehrung.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Diakoneo, Paramentik, Wilhelm-Löhe-Str. 14, 91564 Neuendettelsau, Telefon: 09874/82275, Telefax: 09874/82276, E-Mail: paramentik(at)diakoneo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügt Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; zur Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsformular Paramentik